• القيام بتطبيق معايير الجودة والمستخدمة ووضع السياسات والإجراءات لها داخل المؤسسة.

• القيام بمراقبة وحث الإدارات بمعايير الجودة.

• مساعدة الإدارات في رفع أداء الجودة الإدارية.

• تطوير العمل وتحسين طرق الأداء وأساليبه الفنية والإجرائية والمساهمة في وضع آليات العمل

• يساعد بفعالية عند اتخاذ القرارات وابداء الآراء والاقتراحات المناسبة لتطوير اساليب العمل وتحسين طرق الاداء الفنية والاجرائية.

• تحسس المشكلات المتعلقة بتقديم الخدمات داخليا وخارجيا والمبادره باقتراح الحلول المناسبة لها.

• رفع التقارير الدورية بالإنجازات والمشاكل والاخفاقات إلى الإدارة العليا.

• يقوم بأية أعمال أخرى يكلف بها ضمن حدود مهامه ومسؤولياته الوظيفية